AI Automation Mastery - أتمتة الأعمال وسير العمل بالذكاء الاصطناعي

عن البرنامج التدريبي

الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد رفاهية، بل هو محرك الكفاءة التنافسية للأفراد والشركات. يقدم لك برنامج أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي (AI Automation Mastery) دليلاً تطبيقياً لكيفية بناء روبوتات وسير عمل مؤتمت (Automated Workflows) ينجز في ثوانٍ ما كان يستغرق ساعات من العمل اليدوي المجهد. ستتعلم كيف تربط بين تطبيقات الأعمال المختلفة (CRM، البريد، جداول البيانات، وتطبيقات التواصل) وتدمج معها أقوى نماذج الذكاء الاصطناعي (OpenAI GPT, Claude, Gemini) لبناء وكلاء رقميين أذكياء يقومون بالرد على العملاء ومعالجة المستندات وتوليد التقارير تلقائياً.

الأدوات والمنصات التي ستتقنها عملياً

• منصات الأتمتة بدون كود (No-Code/Low-Code): منصة Make (Integromat) ومنصة Zapier وأدوات الـ Webhooks.
• الربط مع النماذج اللغوية (LLM APIs): هندسة الأوامر المتقدمة (Prompt Engineering)، وربط الـ APIs مع OpenAI و Anthropic.
• أتمتة خدمة العملاء والمبيعات: بناء روبوتات دردشة ذكية تفهم محتوى الشركة وتجيب عن استفسارات العملاء بدقة على WhatsApp و Messenger.
• معالجة وتلخيص المستندات: استخراج البيانات تلقائياً من الفواتير والملفات، وتلخيصها وإدراجها بقواعد البيانات بدون تدخل بشري.

المشروع العملي والتطبيقي

بناء نظام أتمتة متكامل لإدارة العملاء المحتملين (Lead Generation & Nurturing Pipeline): يبدأ من التقاط بيانات العميل عبر نموذج ويب، وتصنيفه ذكياً عبر الذكاء الاصطناعي، وإرسال بريد مخصص له، وإخطار فريق المبيعات على Slack/WhatsApp مع تحديث الـ CRM آلياً.

الفئات المستهدفة

• أصحاب الشركات ورواد الأعمال الساعون لتقليل النفقات التشغيلية ومضاعفة إنتاجية فرق العمل.
• المسوقون ومديرو العمليات وخدمة العملاء الراغبون في أتمتة المهام اليومية المتكررة.
• المستقلون والمطورون الراغبون في تقديم خدمات أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي (AI Automation Agency - AAA).

المسارات والفرص الوظيفية

يؤهلك البرنامج لشغل وظائف: أخصائي أتمتة أعمال (AI Automation Specialist) | مهندس سير عمل رقمي (Workflow Automation Consultant) | مستشار حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.