كورس صيانة الحواسب وتجميعها وتثبيت أنظمة التشغيل والشبكات المكتبية والدعم الفني IT Helpdesk.
تحديد أسباب الأعطال واستبدال القطع التالفة وإصلاح مشاكل النظام بسرعة.
ربط الأجهزة ومشاركة الطابعات والملفات وضبط إعدادات الراوتر بأمان.
حماية البيانات المؤسسية من الفقدان والتعامل مع طلبات الدعم الفني للموظفين.
دورة أساسيات تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني (IT Basics Course) هي المسار التدريبي العملي لإعداد وتأهيل أخصائيي الدعم الفني وتكنولوجيا المعلومات (IT Specialist / Helpdesk). ستتعلم مكونات الحاسب الصلبة وكيفية تجميعها واكتشاف أعطالها وإصلاحها، تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل (Windows 10/11 & Linux)، ضبط الطابعات والمعدات الطرفية، إدارة الشبكات السلكية واللاسلكية المكتبية ومشاركة الموارد، وتطبيق خطط الصيانة الوقائية والنسخ الاحتياطي لحماية بيانات المؤسسات.
محاكاة تجهيز مكتب تقني كامل لشركة جديدة: تجميع جهاز مكتبي، تثبيت نظام التشغيل والبرامج الضرورية، ربطه بشبكة العمل، تثبيت ومشاركة طابعة شبكية، وتفعيل خطة نسخ احتياطي تلقائية.
يؤهلك البرنامج لشغل وظائف: أخصائي دعم فني (IT Helpdesk Specialist) | فني صيانة حاسب وشبكات (IT Support Technician) | مسؤول صيانة نظم (Desktop Support Engineer).
محاضر معتمد في منصة بيت العلم المصري
خبير ومحاضر متخصص يقدم المحتوى الأكاديمي والعملي للدورة التدريبية لمساعدتك على اكتساب المهارات التطبيقية باحترافية.
الوحدة الأولى: عتاد الحاسب الآلي (Hardware)، المعالجات، الذاكرة، التخزين، وتجميع الأجهزة خطوة بخطوة
الوحدة الثانية: تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل (Windows & Linux Installation and Configuration)
الوحدة الثالثة: إدارة التعريفات، حل مشاكل الشاشة الزرقاء، وضبط الطابعات والمعدات الطرفية ومشاركتها
الوحدة الرابعة: أساسيات الشبكات المكتبية ومشاركة الملفات وتكوين الراوترات ونقاط الوصول (Wi-Fi Access Points)
الوحدة الخامسة: الصيانة الوقائية، النسخ الاحتياطي واستعادة النظام، ومكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
الوحدة السادسة: مهارات الدعم الفني عن بعد (Remote Support)، إدارة التذاكر، وأفضل ممارسات خدمة العملاء
لا توجد مراجعات معتمدة لهذه الدورة التدريبية حتى الآن.
سيتم عرض المراجعات المعتمدة هنا بعد اعتماد أول تقييم من الطلاب المسجلين.
اكتشف دورات تدريبية أخرى متميزة تناسب اهتماماتك وتطورك المهني.
دورة المعيار الدولي لقيادة الحاسب والإنترنت وتطبيقات Office الأساسية المؤهلة للوظائف والدراسات العليا.
برنامج متقدم لتطوير الكفاءات الرقمية، الحوسبة السحابية، أمن المعلومات، والإنتاجية المؤسسية الحديثة.
دورة تأسيس واحتراف هندسة الشبكات السلكية واللاسلكية والراوترات والسويتشات وفق معايير Cisco CCNA.
